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春运开启!今年春节回家车更多 这些问题得注意

2019-01-21 08:46:00  来源:齐鲁晚报·齐鲁壹点
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  铁路春运1月21日开始,3月1日结束,历时40天。济南局集团公司预计发送旅客1630万人,同比增加157.2万人,增幅10.7%,日均发送40.75万人。其中直通旅客预计发送630万人,同比增幅9%;管内旅客预计发送1000万人,同比增幅11.8%。

  2019年春运启动时间较2018年(2月1日启动)提前,春运客流成分以探亲流、学生流、旅游流、务工流为主。春运期间,客流集中地区为济南、青岛、烟台、菏泽(节后)地区。客流集中干线为京九、京沪线,京沪高铁和胶济客专。客流集中车站为济南、济南西、青岛、烟台、淄博、潍坊、泰山、兖州、济宁、临沂、菏泽、聊城。

  节前客流呈现“前紧后松”,总体相对平稳。节前15天时间内(1月21日至2月4日),预计发送旅客530万人,日均35.3万人左右。从学生票预售情况看,1月18日、19日学生客流将集中出行,客流迎来小高峰,预计发送45万人。春运务工流将继续减少,部分务工客流节前初期将与学生流叠加出行。探亲流将集中在临近节日出行,2月1日、2日将迎来节前第二次小高峰,预计发送超过40万人。节前客流将集中在去往东北、西北、西南等跨省方向及省内胶济通道、青荣城际沿线和新日线菏泽、临沂、日照等城市。

  节后春运客流波动明显,假日客流高度集中。节后25天时间内(2月5日至3月1日),预计发送旅客1100万人,日均44万人左右。其中,春节当日客流较低,2月7日(正月初三)起客流明显上升,至2月14日(正月初十)期间客流水平较高,以探亲流、旅游流为主;2月10日(正月初六)客流高度集中,为节后第一次运输高峰,预计发送55万人;2月19日(正月十五)过后,探亲返程客流出行,同时大中专院校开学日期集中在2月底,届时学生客流与探亲返程客流叠加,至2月23日(正月十九)出现节后第二高峰,预计发送60万人,客流将呈现持续较高状态至春运结束。节后客流将集中在去往京津、江浙沪、西北等方向和石太、武广沿线城市,以及省内济南、青岛、烟台、日照等城市间往返。

  春运期间,济青高铁、青盐铁路新线开通将较好地满足胶济通道及沿海通道旅客出行需求,因受春运单向客流及时段客流高度集中的规律影响,部分方向和时段客流需求较大,票额紧张,建议旅客错开高峰时段出行,及时关注12306余票情况,确保能够顺利购票出行。

  今年春运,济南局集团公司安排加开旅客列车32.5对,其中跨局旅客列车23对,管内旅客列车9.5对,春运办理旅客列车将达到406.5对,较去年春运增加54对。集团公司将发挥高铁成网优势,扩大北京、上海、广州、成都等客流集中方向列车开行数量和动车重联力度,加大对胶济客专、青荣城际线路运力投放,同时做好济南、青岛、烟台、菏泽等客流集中地区,京九、京沪、京沪高铁和胶济客专等客流集中干线的运能安排,采取“一日一图”开好春运列车,最大限度地满足旅客出行需求。

  今年铁路春运新特点:

  1.春运回家车更多路更广。随着济青、青盐两条新线开通,越来越多的新线新站投入春运。今年春运,山东高铁网络新增14个高铁车站,济南东、章丘北、邹平、淄博北、临淄北、青州市北、潍坊北、高密北、胶州北、青岛西、董家口、日照西、岚山西、齐河等高铁车站迎来首个春运。济南青岛间形成普速、客专和高铁三线并行的济青大通道,高峰时旅客列车数量达174趟,实现“公交化”运行。青荣城际旅客列车开行总数达53.5对,经由济青高铁运行列车达12对,青荣城际不仅增加列车数较多,且列车去向辐射的区域更加广阔。青盐铁路的开通,日照首次纳入全国高铁网络。高铁动车安全、快速、便捷特点在春运中优势发挥更加明显,成为旅客春运出行首选,刚刚实施的运行图,使济南局的客运能力大幅提升,今年春运,新配置32组标准组复兴号动车在济青高铁、胶济客专、青荣城际线路上运行,济南局动车组列车办理总对数比例由59%提升至65%。

  2.春运购票更方便更安全。2019年春运互联网售票超80%,铁路部门进一步优化互联网售票功能,扩大了互联网刷脸核验功能应用范围,解决了旅客必须到线下车站窗口核验人证一致性的问题,新增313台自助售票机,方便旅客购取票。全力做好学生、务工人员等春运重点群体购票工作。学生车票实施“一售到底”,济南、济南西、青岛、烟台、日照、临沂、威海、菏泽站8个车站作为务工团体办理车站,受理线上和线下务工旅客购票,保障用工企业和零散务工人员购票。灵活调整窗口功能,因地制宜实行“售退分开”“售取分开”。客流高峰期动态调整窗口售、取、改、退功能,增加退签窗口数量,济南、济南西、青岛、潍坊等客流较大车站设立退票、改签专区,减少旅客排队时间。铁路公安部门组织开展打击倒票“猎鹰-2019”战役,对线上线下倒票等违法行为开展精准打击,维护良好购票环境。

  3.春运乘车更舒适更畅通。今年春运,在客运火车站继续推进畅通工程建设,新增412台自助检票闸机、206台自动扶梯等服务设备,配置人脸识别设备、双源双视角安检仪。济南、济南西、青岛、青岛北、淄博、潍坊、菏泽、泰山、烟台等客流集中的大站,进一步优化快速进站绿色通道。

  4.春运旅途更温馨更美好。今年春运,济南局继续推进“暖手工程”,春运前对所属车站、旅客列车进行卫生整治,对客运车站洗脸间洗漱用水温水设备进行检查维护,确保状态良好,改善旅客旅行体验。车站客服中心升级完善帮扶救助措施,加大各类无障碍设施设备的管理维护,尽力解决好老、幼、病、残、孕等重点旅客春运出行问题,让旅客出行体验更美好。

  高铁时代,许多城市有两个以上车站。铁路部门温馨提示广大旅客,出行前,请看清车票票面显示乘车信息,千万不要跑错乘车站。例如,持有“淄博—青岛北”车票的旅客,请到淄博站乘车;持有“淄博北—青岛北”车票的旅客,请到淄博北站乘车。已通过互联网、电话成功预订,但尚未取票的旅客,请尽量提前取票;乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件,尽量提前出门,为安检、取票、验票进站等留足时间,以免耽误行程。

责任编辑:周震

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